入社の決め手は？

ドライブや人と話すことが好きでした。会社訪問に来た時に担当の方がとても親切に対応してくれて。その後もまめに連絡をいただくなど丁寧な対応が心に残り、入社を決めました。

どんな仕事？

新車、中古車の購入のためのご提案（見積り作成、試乗、査定）、自動車保険、点検のご案内などお車の購入や保有していくためのサポートを行います。

仕事で印象に残っていることは？

「ハイブリッド車」をご検討のお客様がご来店。日頃の運転状況を伺ったところ、走行距離が少ないことが判明。そこで、選択肢として、トータル的にコストが抑えられる「ガソリン車」も提案しました。最終的には、お客様もご納得の様子でガソリン車をお選びいただき、「あなたに相談して良かった！」と喜んでもらいました。

お客様にとって最良な提案をするには、お客様のライフスタイルをじっくり伺うことが重要だと感じています。また、お客様の相談事に的を射た応対ができるよう、車の知識を日々アップデートすること、説明時はわかりやすい言葉で説明することを心がけています。自分の対応でお客様が喜んでくれた時は、自分自身の成長を感じることができ、やりがいにもなっています。